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    东南亚电商市场的新红利期:短视频的影响与机遇

    发布时间:2025-05-10 10:22:33 来源:在线网站快手刷赞 作者:焦点

    接出来要聊的东南短视事情,可能关乎一个新的亚电影响跨境电商红利期的诞生。

    在现今中国,商市空间刷赞小明“快手”、新红“抖音”等短视频社交模式正成为年青一代的利期“生活形式”,新的机遇“生活形式”正改变品牌营销和流量引入的规则。

    随着这种中国短视频企业的东南短视战争漫延到不远东南亚市场,这些规则的亚电影响改变,也正在发生。商市对于竞争愈加激烈,新红抢劫流量越来越难的利期跨境电商企业来说,这场“战争”,机遇没准是东南短视搭上“顺风车”的好时机。

    为找寻短视频对越南电商市场的亚电影响影响,近日,商市亿邦动力与把快手引入日本并让其登上当地下载榜第一的海音(HIIN)网路CEO符立敏进行了一场深度的对话。

    对话双方:

    海音(HIIN)网路CEO符立敏

    亿邦动力

    海外红利期才刚才开始

    亿邦动力:国外短视频、直播如此火,为何都想出海?

    符立敏:在十九大前后期,国家广电局封杀了大批的直播平台,快手也被要求做整改,抖音在前段时间也曾被封掉了评论的功能,目前国外整个直播和短视频领域管控都比较特别严。

    导致这些现况的缘由和企业对直播或则短视频的定位有关,像直播就是秀才艺,短视频就是记录生活,有媒体的一些影子,而且好多业内人会将快手、抖音、今日头条等定义为影像化的社交工具,而它们又缺少新闻媒体的严谨性和管控制度,这是行业发展中的一个痛点。

    行业中好多人对短视频和直播期望还是很高的,而且她们对管控和管理不到位,并且对于你们来说是比较新的事物,没有过往的空间刷赞小明经验可以借鉴。

    管控强化确实会促使短视频App的出海,从今年下半年开始,短视频行业开始出海,大力的发展海外市场,由于好多人早已感遭到了国外的管制,另外,随着社交领域的相互渗透,市场开始饱和,你们都开始开辟新的市场,这个过程也是从粗放式的发展向标准化规范化方向营运的阶段。

    除此之外,就是资本市场追逐收益的结果。在国外,短视频快速成长的阶段开始趋缓,而一些海外市场如越南在这方面的基础还很薄弱,也没有太多的竞争对手,还是一片蓝海市场。

    加上年青人群好多,非常是对娱乐方面的需求旺盛。

    亿邦动力:国外和国内的短视频市场有不同么?

    符立敏:差别是比较大的。

    第一,马来西亚的互联网发展还相当于3到5年前的中国,中国在换代更新的同时,越南才开始生长,所以在这样一个全新的时期,谁能抓牢用户谁能够成为行业当中的领头羊。

    第二,气候差别影响在线时长。越南四季如夏,消费者在户外的活动极少,基本都是在超市或则家里这样一些清凉的区域,所以这群人互联网在线的时间相对较长。

    第三,泰国大部份国家的人民都有宗教信仰,引起文化差别也比较大,例如台湾有大量的伊斯兰,美国有大量的天主教快手买流量会影响后期流量吗,法国有大量的道教,所以,如何在内容上契合用户理念还是相对困难得。

    第四,新政差别,这也是最重要的一个,中国推行的是头胎新政,而在泰国是禁止流产的,所以每位家庭平均都有五到八个孩子,年青的人口比较多,另外,中国社交人群更多的是陌生人,而在马来西亚更多的是家族之间的社交。

    综合以上四点,短视频的内容会由于国外外市场的环境和需求不同而形成差别。

    当第一也有苦恼

    亿邦动力:能说说快手出海目前的状况么?

    符立敏:快手出海是在去年2月份开始筹划的,并且真正落地和启动是在去年3月份。

    快手在海外登陆还是相当顺利的,短短几个月的时间,快手在日本社交软件的下载量早已排行第一,超过了Facebook等。

    亿邦动力:顺利是好事么?

    符立敏:未必。如此顺利反倒带来了两个问题。

    第一,快手迅速地攻入印度市场,并成为当地下载量排行第一的社交软件,这让快手有点措手不及,由于快手还没有做好充分的打算,对越南的市场还不是太熟悉。

    第二,成绩做下来以后,吸引了大量的竞争对手来到越南,例如在4月份左右快手就遭到了来自抖音的竞争,为了跟上快手的节奏,抖音甚至以高价吸引人才。似乎从长远看,这样的做法不一定能长久发展的。

    但针对以上的问题,快手必须快速地去调整团队,整合工作,继续推进。

    亿邦动力:快手在海外有专门的营运团队吗?

    符立敏:我们有专业的MCN机构,专门负责快手在美国的营运工作。

    亿邦动力:MCN是哪些?

    符立敏:通常平台方就会专注品牌、影响力或则技术,还有整个产业的建立度,然而这须要内容与平台相结合来实现,例如一个餐厅,它的位置和环境都挺好,这么这会吸引客户过来,并且能够能留住客户靠的还是好的食材,其实这须要好的面点师。

    而MCN就兼任着面点师的角色,帮助平台做内容,维持整个平台的运作,致使整个平台和其他平台相比有差别化特点,才能吸引客户留住客户,其实内容也包含了好多方面,例如帮助快手搭建短视频的制做,挖掘整个美国的用户和拍客群体,帮助快手做品牌公关,从各个角度去提高该平台在这个市场的影响力,是快手在美国的营运团队。

    在泰国做网红电商

    亿邦动力:快手是怎样在短期内,做到在美国的社交软件中下载量排行第一的?

    符立敏:首先快手捉住了时机,在选择出海的这个时间段内,正好泰国的市场在这方面还是相对空白的,而互联网产品是很讲求时机的,快手出海的时机刚才好,比别的平台要早一步,所以团队的眼光还是很超前的。

    其次,是我们HIIN团队的推动,从前期的筹办到一炮打响,再到真正本地化的运作,再结合本地化各个社群和媒体网红,快速地让快手成长上去,并稳居日本市场社交软件用户下载量的第一名。

    亿邦动力:HIIN主要给快手这类出海企业做哪些样工作?

    符立敏:HIIN对自己的定位是全球化的联通互联网的本地化内容资源整合服务商,核心团队在美国,帮助出海到日本的联通互联网平台对接品牌营销资源。

    目前,快手有和本地的第一大电视台合作,和一些院校合作,还有和马来西亚的一些电商平台合作,主要是lazada,前段时间快手和魅族公司也构建了合作的关系,今后会保持常年的合作,不仅在线上的合作,HIIN也会在线下帮助快手找寻资源。

    亿邦动力:快手与lazada还有魅族主要是哪些方面的合作?

    符立敏:快手在海外也才刚才营运3个月左右,所以目前合作基本都是一些初步合作,例如帮助Lazada和魅族做一些活动专题,品牌产品的上线发布,上传视频帮助宣传活动,或则和一些优质主播以及网红进行结合,尝试走一条网红电商,网红营销的公路。

    品牌出海需利用外力

    亿邦动力:HIIN是怎样解决出海平台和品牌营销资源的对接问题的?

    符立敏:首先解决联通互联网平台问题,有一些大的联通互联网平台,最大的难点就是怎样在海外进行推广,怎么吸引用户资源快手买流量会影响后期流量吗,这么,HIIN会帮助她们汇集营销资源,主要通过线上品牌的推广,线下的咨询,就会督查当地消费者对短视频的接纳程度。

    国外的短视频APP以及直播平台太多了,由于中国的人口基数很大,需求就相对较多,而且海外大多数国家的人口都相对较少,不可能会存在如此多家联通互联网公司,由于僧仙人球少的话很难共生。另外,马来西亚的互联网人群没有中国如此发达,好多潜在用户对互联网的形态不够了解,这么就更不会晓得各个平台的具体功能是哪些,差别化在哪,HIIN会在前期帮助解决那些问题。

    把联通互联网平台的问题解决以后,再来谈品牌营销资源问题。把线上用户问题解决后,接出来就是怎样获取线下的资源,HIIN发觉有好多的行业都可以进行对接,这就须要有强悍的团队来做资源的整合,而HIIN在美国精耕了十几年,再加上国外MCN资源的对接,线下的营销资源还是好多的。

    所以,关键不是难在如何对接,而是难在可以对接的资源太多,管理是个问题。例如某个企业想要寻求合作,并且它的财务,法务以及各类流程在美国都没有设定好,须要重新去梳理,管理上去就比较困难了。

    虽然是一个跨国的生意,有的企业在当地没有筹建总部或则相关的机构,完全依赖于HIIN团队,这个情况下,HIIN会先垫资金,把所有资源先全部搭建上去,当所有的问题都解决以后,包括协议、项目的沟通等等,这种企业会直接找到HIIN之后开始合作。

    HIIN不是帮助中国品牌出海,而是帮助正在出海的品牌做大做强,给她们带来互联网人口的流量红利,其实,HIIN也帮助一些准备出海的品牌,和她们做一些交流和引导。目前,HIIN帮助到的中国品牌包括荣耀,魅族,OPPO,以及一些护肤品品牌等等。

    亿邦动力:以本地企业角度上看,品牌在美国是怎样迅速崛起的?

    符立敏:一个品牌怎样在海外快速的发展上去,不仅企业自身的策略和计划之外,还须要外界的帮助,倘若花大量的时间和资源从线下吸引消费者起效太慢,只有和有吸引力的,全新的方法结合上去,才是最快速让收益最大化的形式。

    印象最深刻的是今年给YY直播的海外版Bigo举行校园比赛活动,在活动中,帮助了中国的一些手机品牌在年青人群中打响了著名度,仅仅半年的时间,这种手机品牌的销量基本翻了一倍。

    亿邦动力:电商既然是一个变现的途径,这么在马来西亚,快手是怎样结合电商将视频内容转化为商业变现的呢?

    符立敏:快手在国外的商业转化还是不错的,并且目前在海外暂时不追求商业变现。

    因为日本新政的特殊性,在这个国家年青人是居多的,并且美国是人才输出型国家,所以经济状况相对较好,经济增速率大约在百分之七到百分之八之间,是超过中国的,快手对于越南市场,目前选择的策略是暂不追求商业变现,先精耕内容,植根本土,内容做好以后再考虑商业变现,到时借助美国的人口和经济条件,商业变现都会显得简单好多。

    目前在这方面,计划和一些大的项目展开合作,如与泰国当地的各类社交垂直群体合作,帮助快手做短视频年青人领略才艺的通道,包括视频达人,演员选秀等等。

    小型电商在短视频浪潮中红利更大

    亿邦动力:现今好多短视频的内容以及模式逐步被同化,丧失了创新,您怎样看待这一现象?快手在这一方面有在改进吗?

    符立敏:每一个产品刚开始都有自己的定位,只是后期的定位越来越模糊了,在用户基本饱和以后,企业会开始找寻新的群体,之前快手的定位是三、四、五线城市,抖音的定位是一、二线城市,并且为了获取更多的消费群体,企业纷纷开始进军更多的领域,这就偏离了最初的定位,你们的用户群体也渐渐趋同。

    目前马来西亚还没有这个问题,由于前期还处于野蛮生长、快速发展的阶段,快手本身是定义在草根阶级的,主要是大众化娱乐方面,出海泰国仍然是这样的定位,基于国外的营运经验,也会做一些改变,例如在美国做最大的线上歌唱大赛,签约了《我是歌手》的亚军,强化和名星,网红的合作,再过半年基本成熟以后,可能会开始做较大的差别化的创新。

    亿邦动力:在您看来,短视频的发展促使的更多是小型电商企业还是大型电商企业的发展?为何?它又是怎样推动电商企业发展的?

    符立敏:在马来西亚没有大型的电商企业,由于电商企业相对于短视频、直播而言对资金和资源的需求是比较大的,从货运,支付,配送,会员,智能的推荐,广告营销等等是一整套的方案解决机制,在泰国极少存在有这些资历的电商公司,就连泰国两家最大的电商企业都被国外大鳄竞购了,lazada被阿里巴巴竞购了,shopee被腾讯竞购了,在泰国,大型的电商企业假如还没有关门的话也是有靠山的,所以短视频的发展推动的还是小型电商企业的发展,主要表现在两个方面。

    第一,流量。由于日本的年青人居多,短视频正好契合了年青人复杂多变的需求,她们关注的点是比较多元化的,所以,短视频天然地做的是年青人的生意,但是稍后会把年青人群全部垄断,流量的垄断可能还需半年到一年时间,这期间,流量和电商会打通,用户的订购力会渐渐提高。

    第二,消费习惯的培养。在快手出现之前,马来西亚的人群主要是看新闻或则刷Facebook,在线时间也比较短,这些社交形式不适宜做交易,由于电商是一种复杂的须要在线交易和付款的形式,而短视频不同,用户通常还会看几个小时甚至更多时间,这就培养了用户对互联网的依赖性,待会儿再到短视频上做电商,用户的心理门槛早已被短视频打破了,这方面就帮助电商企业培养了消费人口。

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        多角色饰演,文字内容可专属订制

        据了解,“语擦”服务是指顾客与别人饰演的二次元角色或三次元偶像在线上交流,通过对话、动作与剧情描写等方法,沉溺在虚构的情境中进行互动,甚至模拟恋爱关系。

        在这一过程中,饰演角色的人被称为“语擦师”,她们最初大多出于兴趣和爱好,无偿投入时间、精力来陪伴顾客。但是,随着行业规模的扩大,有偿服务越来越普遍,甚至出现了部份“语擦师”利用顾客心理依赖,借此索取钱财的现象。

        动画二次元“语擦”服务订购页面(平台截图)

        “语擦”服务具有高度的沉溺性和互动性,让参与者才能在文字中体验不同的角色和人生。记者在多个社交网站上看见,提供“语擦”服务的帖文详尽地描述了内容、时长、收费等项目,但对于服务对象没有明晰提示粉丝服务平台,即未对未成年人群体设限。

        “最初是始于粉丝对动画人物的喜爱,模拟着写一些人物对话。”园子(化名)既是一名网路写手,也是一名兼职“语擦师”,她告诉未来网记者称,“语擦”最早是出现在动画二次元小群体中,粉丝们在漫画情节之外再续写一些人物对话、编外故事情节等,并在粉丝圈中互相诠释。

        近些年来,“语擦”已经从最初的二次元漫画渐渐扩充到游戏类、电视剧连续剧类等,内容可以按照顾客的要求,进行专属订制,从事“语擦”服务的人也越来越多。园子直言,接单中能显著晓得有顾客是未成年群体,但许多“语擦师”并不会为此拒绝接单。据悉,也存在个别“语擦师”利用顾客对其角色的喜爱和依赖,散布各类理由追讨大额钱财,甚至使用淫秽语言进行诱惑的现象,常常穿行在“灰色地带”。

        在社交平台上,也有“语擦师”晒出收入截图,显示其月均收入可达亿元,收入颇为优厚。同时,许多“语擦师”还会晒出部份顾客对话作为典型案例,借此介绍自己的业务情况。

        付费渠道多样,服务对象或涉未成年人

        据调查,“语擦”服务的收费形式没有统一标准,常常由“语擦师”自行订制。记者获取的一份“语擦”服务短期价钱表显示:纯文字聊天为10.5元/小时、23元/天,全程语音则是16.5元/小时,半文字半语音为12元/小时、25元/天。

        而收费的渠道也各异,一些“语擦师”是在线通过社交软件收费,另有一些则在电商平台开办店面收费。据悉,因为“语擦”服务多为一对一私下交易,监管难度大,不少“语擦”服务在深入交流后,逐步曝露出违规违法的行为。

        “语擦”服务价钱表

        值得注意的是,记者寻问多名“语擦师”是否会寻问顾客年纪等信息,对方均表示“不初审顾客信息,付费即接单。”对此,有业内人士表示,“语擦”服务存在“灰色地带”严重侵犯了顾客的合法权益,尤其是未成年人的身心健康,而未成年人在遭遇经济损失后常常无法维权。

        “语擦”服务作为近些年来的新兴现象,其涉及的人群多是年青人。但面对“语擦师”个人身分无法查证,且自身素养参差不齐,易在聊天过程中索取金钱,甚至向未成年人发送淫秽言语等问题,也造成社会的广泛关注。

        “许多未成年人由于身心发育仍未成熟,分辨是非能力和自我控制能力较弱,容易沉溺于‘语擦师’所营造的情感气氛中,被其话术所迷惑。”心理咨询师、家庭教育指导师马晓玲接受未来网记者专访时表示,这种不良的聊天内容除了可能让未成年人遭到经济损失,还可能影响其产生正确的价值观和道德观,给成长带来严重的负面影响。

        对此,马晓玲提及,假期将至,父母和中学应强化对未成年人的教育和引导,提升她们对网路流行语的识别能力和自我保护意识。父母应关注女儿的网路使用习惯,及时发觉并阻止不良行为,引导中学生正确使用网路,防止沉溺于虚拟世界。

        监管整治,“清朗”暑期强化未成年人网路保护

        “语擦”现象似乎为年青人提供了一种新的社交形式,但其背后隐藏的风险不容忽略。有媒体报导称,“语擦”服务一旦碰到问题,有“语擦师”就会销户或后续拒绝回复消息,用户便难以联系到对方,很难追回钱财。

        据悉,因为“语擦”服务最初为“双方自愿”协议,用户通常也不愿吃力追回,最多只在网上发贴爆光,因而进一步默许了“语擦师”的不规范行为。

        “在信息爆燃的时代,我们既享受科技带来的方便,也面临着种种隐患和挑战。”广东平英律师事务所律师陶延年强调,当前“语擦”服务背后隐藏着许多问题,假如一些“语擦师”通过诱导消费、虚构服务等方法侵吞钱财,则涉嫌盗窃嫌疑。

        陶延年提及,目前法律对这种服务的划分尚不明晰,维权困难。同时存在平台监管不严情况,未成年人群体容易遭到侵犯。

        为着力强化未成年人网路保护,营造愈发健康安全的网路环境,近期,中央网信办专门印发通知,在全省范围内布署举办为期2个月的“清朗·2024年暑假未成年人网路环境治理”专项行动。

        记者注意到,专项行动中非常提及将重点整顿“社交平台”,包括在未成年人相片分享、交友信息等页面,发布诱导不良交友、引流非法网站等信息。对未成年人施行“网络公厕”“人肉开盒”等行为。恶意散布网路黑话、低俗流行语,向未成年人传播不良价值观。创建专门话题、群组等,恶意发布还击功略、进行恶意P图,煽动亲子、师生对立等问题。

        中央网信办有关负责同志指出,清朗的网路环境对未成年人健康成长至关重要。要密切关注涉未成年人问题新特性新表现,对各种违法行为,保持高压态势,从严处置违法平台、账号及相关MCN机构。要压实平台主体责任,完善平台未成年人网路保护机制,共同维护良好网路生态。

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